Кому жаловаться на Пенсионный фонд в досудебном порядке
Если заявитель решает воспользоваться административными ресурсами с целью воздействия на работников Пенсионного фонда, обратиться можно в следующие инстанции:
- вышестоящее руководство ПФР;
- прокуратуру;
- Администрацию Президента.
При этом жалоба в ПФР может быть подана двумя способами:
- Онлайн — с помощью сервиса «Обращения граждан», где заявитель заполняет необходимую форму (выбор зависит от того, проживает он на территории РФ или нет).
- Посредством написания письма и отправки его по адресу Управления по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата Пенсионного фонда РФ (119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, ГСП-1) или соответствующего территориального подразделения.
В органах прокуратуры, в соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1, рассматриваются заявления и жалобы о нарушении закона. При этом решение, которое принимает прокурор, не является препятствием для обращения за защитой своих прав в суд. Подробно о том, как подать жалобу в прокуратуру, рассказано здесь.
Важная особенность: законодатель запрещает пересылку жалобы лицу, на которое она была написана. Соответственно, прокурор должен самостоятельно разобраться в сути вопроса.
В Администрацию Президента гражданин может передать жалобу посредством заполнения онлайн-формы, через электронную приемную, а также при личном посещении (необходима запись на прием).
Административный иск в суд
Гражданин или организация вправе обратиться в суд с административным иском на действия служащих Пенсионного фонда или жалобой на вынесенные ими решения:
- сразу после того, как был обнаружен факт нарушения прав;
- когда использованы все досудебные способы.
При этом стоит понимать, что подготовка административного иска требует дополнительных знаний в области юриспруденции. Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, должны не только подтверждаться документально, но и опираться на правовое основание.
Порядок подачи и оформления административного иска указаны в главе 22 КАС РФ. Заявителю следует помнить о сокращенных сроках его подачи (3 месяца с момента, когда лицо узнало о нарушении права).
Жалоба на коррупцию
Если гражданин полагает, что действия сотрудника Пенсионного фонда носят коррупционный характер (например, склонение к даче взятки или злоупотребление полномочиями), он вправе заявить об этом в органы, которые занимаются работой по противодействию коррупции.
В частности, для отправки подобных жалоб могут быть использованы:
- тел.: 8 800 302 2 302 (единая федеральная консультационная служба ПФР);
- электронный сервис «Обращения граждан» на официальном сайте ПФР;
- адрес ПФР для приема обращений: 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4;
- адрес любого отделения ПФР.
Еще одним вариантом сообщения о коррупции может стать отправка сведений в Администрацию Президента РФ посредством заполнения соответствующей формы.
Как составить жалобу в Пенсионный фонд РФ - образец жалобы
Жалоба может быть составлена:
- в электронном виде — посредством заполнения форм, предложенных сервисами сайтов соответствующих органов;
- в письменном виде.
Жалоба должна быть оформлена в соответствии с положениями ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Основные требования к документу:
- В тексте должны быть указаны адресат обращения и заявитель (анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются).
- Заявителю необходимо указать данные для обратной связи (телефон, почтовый и/или электронный адрес, факс).
- К заявлению прикладываются необходимые документы, на которых заявитель основывает свои требования.
Жалоба может быть подана лично или через представителя. О том, как оформить доверенность в ПФР, читайте здесь. Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).
Образец жалобы в Пенсионный фонд можно скачать по ссылке ниже:
Скачать образец
Жалоба в Пенсионный фонд ввиду отказа в назначении пенсии - образец
Незаконные действия сотрудников Пенсионного фонда могут иметь различный характер и основания. В последние годы самой распространенной проблемой граждан стали отказы ПФР в назначении досрочной пенсии.
Существуют отдельные социальные категории, которые имеют право претендовать на получение пенсии до достижения 63 и 65 лет:
- граждане, занятые тяжелыми и/или опасными видами деятельности;
- граждане, работавшие в определенных государственных структурах (медицинские работники, работники внутренних органов, работники сферы образования, военные и иные категории);
- лица, работавшие в условиях Крайнего Севера;
- единственные родители ребенка-инвалида;
- многодетные матери.
Отказ принимается только в случае, если не соблюдены требования по размеру стажа (неверно исчислен) или если отсутствует основание для назначения (несоответствие сферы занятости, территории ведения трудовой деятельности). В остальных ситуациях отказ необходимо обжаловать в региональном отделении Пенсионного фонда России.
Содержание жалобы и порядок подачи
Жалоба на отказ в назначении пенсии должна включать следующие сведения:
- наименование органа, в который направляется жалоба;
- Ф.И.О. гражданина;
- паспортные данные (с указанием серии, номера паспорта, выдавшего его органа и места регистрации);
- указание на общее количество трудового стажа и стажа по специальности;
- нормативное подтверждение права претендовать на досрочную пенсию (ст. 39 Конституции РФ, специальные федеральные законы, акты Правительства РФ);
- конкретное положение закона, подтверждающее право претендовать на назначение пенсии по тому или иному основанию;
- ссылка на обращение в нижестоящий орган с тем же вопросом;
- требования, которые должны быть выполнены по итогу удовлетворения жалобы;
- дата составления жалобы;
- подпись гражданина с расшифровкой.
Направляется жалоба либо по почтовому адресу регионального отделения ПФР, либо в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата ПРФ. Текст жалобы без реквизитов можно использовать и для отправки через онлайн-сервисы Пенсионного фонда.
***
Таким образом, гражданин или организация вправе обратиться с жалобой на действия сотрудников Пенсионного фонда непосредственно в сам фонд, прокуратуру или суд (с административным иском). При этом важно не забыть приложить документы, подтверждающие аргументы заявителя.
***
Больше полезной информации — в рубрике «Жалобы».