Варианты оплаты ЖКУ
Владельцы квартир и частных домов обязаны оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства, это предусмотрено ст. 155 ЖК РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Способов оплаты коммуналки несколько:
- Наличными.
- Безналичным перечислением через банковский счет (по карте).
- Через оператора почтовой связи.
- Через интернет (портал «Госуслуги», система ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте ресурсоснабжающей компании или компании, обслуживающей многоквартирный дом).
- Через терминал банка (без использования карты).
Список не полный, но перечисленные способы — самые популярные.
Через Госуслуги
Проще всего платить за ЖКХ, перечисляя средства через Единый портал государственных услуг.
Чтобы совершить платеж за коммуналку через портал «Госуслуги», необходимо на официальном интернет-сайте создать учетную запись (если ее нет) и подтвердить личность. Это делается следующим образом.
- Перейдите по ссылке gosuslugi.ru и укажите Ф.И.О., номер мобильного телефона, адрес электронной почты. После ввода указанных сведений на телефон придет СМС с кодом для регистрации, который нужно ввести в открывшемся окне.
- Подтвердите личность, заполнив профиль, в котором нужно ввести:
- данные из паспорта гражданина РФ;
- номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Указанная информация в течение нескольких дней проверяется Пенсионным фондом РФ и миграционной службой МВД, после чего по электронной почте придет соответствующее уведомление.
- Чтобы открыть доступ ко всем услугам, в том числе к оплате ЖКХ, подтвердите вновь созданную учетную запись. Это можно сделать:
- через МФЦ, предъявив паспорт и СНИЛС;
- в личном кабинете банка (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк, ВТБ), при условии что вы — клиент одной из перечисленных кредитных организаций;
- через отделения «Почты России»;
- по интернету с помощью электронной подписи (ЭП).
После прохождения процедуры удостоверения личности пройдите следующий путь по разделам: услуги — квартира, строительство и земля — оплата ЖКХ — поставщик жилищно-коммунальных услуг в регионе. Далее укажите номер лицевого счета, выберите способ оплаты и проведите денежный перевод. Всю информацию об операции можно посмотреть на портале «Госуслуги» в личном кабинете.
Услуга по оплате коммуналки оказывается безвозмездно, но банки, сотрудничающие с порталом, удерживают комиссию в виде определенных процентов от суммы платежа.
Через государственную информационную систему ЖКХ
Единая федеральная централизованная информационная система ГИС ЖКХ содержит все данные о многоквартирных домах и об организациях, управляющих ими.
Чтобы оплатить квитанцию по ЖКХ:
- Зайдите на сайт dom.gosuslugi.ru в личный кабинет, введя номер телефона и пароль подтвержденной учетной записи портала «Госуслуги».
Примите условия пользовательского соглашения.
- Зайдите в раздел «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету» и заполните параметры платежа: исполнитель услуг, расчетный счет, номер лицевого счета, период оплаты, сумма платежа. Сделайте денежный перевод.
Перечисленные сведения можно не указывать, если привязать лицевой счет к личному кабинету ГИС ЖКХ в разделе «Подключить лицевой счет к личному кабинету».
- После заполнения параметров выберите способ оплаты (через банк или электронный кошелек «Виртуальный мир»). Если делать перевод по карте, укажите: имя владельца, номер, срок действия, код CVV Введите пароль подтверждения, полученный по СМС.
Сумму платежа можно редактировать. Денежный перевод совершается быстро, удобно и в любое время суток. Единственный минус — это банковская комиссия, размер которой зависит от суммы платежа.
Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг
Вступившие в силу изменения в жилищном законодательстве с 2018 года позволяют каждому собственнику напрямую заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО). На основании ст. 157.2 ЖК РФ собственники и владельцы помещений в многоквартирном доме вправе принять такое решение на общем собрании.
В этом случае оплату за предоставленные услуги жильцы должны направлять непосредственно коммунальщикам (без посредников) на их банковские расчетные счета. Оплата производится наличными в кассу офиса обслуживания граждан РСО. Такие офисы есть у каждой подобной организации. При указанной форме оплаты комиссия не взимается. Неудобство этого способа состоит в том, что нужно посещать организацию лично.
Гораздо проще проводить оплату услуги на официальном сайте РСО (указывается в квитанциях). Как правило, компании-коммунальщики имеют личные кабинеты потребителей услуг. Через личный кабинет РСО также можно узнать о начислениях, долгах, льготах.
Через личный кабинет и приложение банка
Каждый пользователь банковских услуг может выбрать подходящий для себя тариф обслуживания и проводить коммунальные и другие платежи через банковское приложение. Обычно такие операции производятся без комиссии, но правила разрабатывают сами банки. Например, Сбербанк комиссию не устанавливает.
Сведения о платеже сохраняются в памяти системы. Чек, подтверждающий перевод денежных средств, можно распечатать в любое время. Предусмотрена возможность создания в личном кабинете автоплатежа. Гражданин может установить желаемую дату и сумму, которая будет уплачиваться автоматически в назначенное время, к примеру 1 раз в месяц, 30-го числа.
Терминалы банков и банкоматы
Кредитные организации предлагают еще два способа перевода денежных средств:
- Банкомат. Оплата производится с помощью банковской карты.
- Терминал. Возможен как безналичный, так и наличный перевод.
Процедура внесения денег через указанные сервисы выглядит так:
- Вводятся сведения об организации. В большинстве случаев можно ограничиться ИНН, остальные данные уже находятся в системе и загружаются автоматически.
- Указывается информация о плательщике: лицевой счет, Ф.И.О., адрес, ИНН, паспортные данные, расчетный период.
- Указывается сумма и производится оплата. Подтверждением транзакции будет служить чек-ордер, выданный машиной.
Где нужно платить комиссию
Удержание процентов от денежных переводов за ЖКХ производится при безналичных расчетах, но не всегда. Например, при оплате через личный кабинет банка или при использовании услуги «Виртуальный кошелек» в системе ГИС ЖКХ комиссия не взимается. Также комиссия не берется при внесении наличных денег в кассу РСО.
Комиссия может удерживаться при оплате коммунальных услуг через сотрудника банка (ч. 2 ст. 3 закона «О деятельности по приему…» от 03.06.2009 № 103). Это зависит от условий, на основании которых кредитная организация производит денежные переводы.
При внесении денег через Почту России гражданин обязан платить комиссию за работу оператора, производившего оплату квитанции (ст. 16 закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176).
Действующее законодательство не предусматривает обязанности ресурсоснабжающей организации создавать условия для безвозмездных денежных переводов за оказанные коммунальные услуги (письмо ФАС от 27.09.2019 № АК/84598/19).
Когда платить за квартиру
Ст. 155 ЖК РФ устанавливает обязанность внесения платежей за коммунальные услуги до 10-го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором производилось ресурсоснабжение, если иная дата не установлена договором.
В случаях, когда соглашение предусматривает другой порядок исполнения обязательства по внесению платы за коммунальные услуги, деньги переводятся в определенный в договоре день.
Где взять платежку и что в ней должно быть указано
Обычно квитанцию на оплату можно найти в почтовом ящике по месту жительства. Ее доставляют не позднее 1-го числа месяца, следующим за истекшим месяцем, за который должна быть произведена оплата (п. 67 Правил от 06.05.2011 № 354). Если указанный порядок и срок неудобны для потребителей, жильцы многоквартирного дома вправе заключить договор, определив подходящие способы, а также периоды внесения платы за коммуналку.
Форма платежного документа устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства, которое также разрабатывает инструкции для его заполнения (п. 71 Правил № 354).
Квитанция с начислениями для оплаты должна содержать:
- почтовый адрес помещения;
- информацию о собственнике или нанимателе квартиры;
- контактные данные исполнителя (номер банковского счета и банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов, факса, адрес электронной почты);
- виды услуг, размеры тарифов.
Расчет на общедомовые нужды предоставляется как в суммарном варианте, так в разбивке на каждого потребителя. В документе указывается величина платы с учетом повышающего коэффициента или без такового, а также сведения о задолженности за предыдущие периоды, данные о рассрочке и отсрочке платежей, имеющиеся субсидии, льготы.
***
Вот такие способы оплаты коммунальных услуг существуют в настоящее время. Вы можете выбрать любой понравившийся вариант. Главное — своевременно вносить плату по ЖКХ, чтобы избежать пеней и накопления задолженности.
Еще больше материалов по теме — в рубрике «Коммунальные услуги».