Рубрикатор
Спросить юриста: 8 800 350-83-53 (звонок бесплатный)
Спросить юриста:
(звонок бесплатный)
Задать вопрос онлайн

Бесплатно пользоваться туалетом автовокзала можно в течение 2 часов с момента прибытия

2
Рейтинг Добавить в избранное В избранное
Поделиться

Правительство России уточнило порядок пользования туалетами и залами ожидания автостанций и автовокзалов.

В соответствии с действующей редакцией пункта 21 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электротранспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 112 от 14.02.2009 года, пассажиры могут бесплатно находиться в залах ожидания и пользоваться туалетами при наличии у них билета на проезд в автобусе. При этом билет должен предусматривать остановку или прибытие на соответствующий автовокзал (автостанцию).

07.05.2015 года официально опубликовано Постановление Правительства РФ № 410 от 28.04.2015 года, вносящее дополнительные условия для бесплатного пользования туалетами и залами ожидания в автовокзалах.

Не знаете свои права?
Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Так, с момента вступления постановления в силу, то есть с 14.05.2015 года, администрация автовокзала сможет самостоятельно определять количество времени, в течение которого пассажирам предоставляется право находиться в зале ожидания или пользоваться туалетом. Правительство установило лишь минимальный предел – не менее 2 часов с момента прибытия на автовокзал, если речь идет о конечной точке поездки.

Уточняется, что при транзитных переездах пассажирам разрешено пользоваться указанными помещениями бесплатно в рамках срока действия своих билетов, который продлевается в случае задержки отправления автобуса или опоздания его прибытия.

Рейтинг Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Предыдущий материал
Следующий материал
Ваши комментарии
Я ,сегодня,8мая еду автобусом Пятигорск Гуково,в Армавире меня на автовокзале не пустили в туалет без оплаты,хотя у меня билет на руках.Куда можно обратиться с жалобой на такие действия сотрудников
Ответить
Ирина

Добрый день. Повторим, что Правила, утвержденные Постановлением Правительства № 112, упомянутые в статье, говорят следующее (п. 21):

Пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, при наличии билета, подтверждающего право проезда по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции:
  • в течение времени, установленного владельцем автовокзала, автостанции, но не менее 2 часов с фактического времени прибытия транспортного средства, - для остановочного пункта, являющегося пунктом назначения;
  • в течение срока действия билета (с учетом фактического времени задержки отправления и (или) опоздания прибытия транспортного средства) - для других остановочных пунктов.

Вас обязаны были пустить в туалет в течение срока действия билета, соответственно действия сотрудников не правомерны. Жалобу можно подать вышестоящему руководству сотрудников автовокзала (на имя начальника). Можно подать жалобу и в прокуратуру, и они обязаны ее рассмотреть в течение 30 дней с момента принятия жалобы. 

С уважением, Сергей

Ответить
Подписаться на рассылку