Рубрикатор
Спросить юриста: 8 800 350-83-53 (звонок бесплатный)
Спросить юриста:
(звонок бесплатный)
Задать вопрос онлайн

Как отследить (проверить) заказное письмо (Почта России)?

11
Добавить в избранное В избранное
Поделиться

Как отследить заказное письмо, важно знать гражданам, которые отправляют или получают этот тип почтового отправления. О том, как контролировать пересылку заказного письма, мы расскажем в данной статье. 

Чем отличается от простого отправления заказное письмо с уведомлением

Как проследить (найти) заказное письмо по идентификатору

Статус заказного письма 

Чем отличается от простого отправления заказное письмо с уведомлением

Как отследить (проверить) заказное письмо (Почта России)?

Обычные письма отправитель нигде не должен регистрировать – он просто опускает корреспонденцию в почтовый ящик или передает работнику почты для отправки. Простое письмо будет доставлено получателю в его домашний почтовый ящик. В отличие от заказных отправлений простые письма не имеют трек-номера для отслеживания.

Тогда как каждое заказное письмо (в том числе и отправленное с уведомлением) после прохождения регистрации получает индивидуальный идентификатор (номер для отслеживания, трекинг-номер), который заносится сотрудником отделения почтовой связи в единую систему учета и контроля посылок и фиксируется в квитанции, выданной отправителю после приема письма в отделении Почты России.

С помощью данного идентификатора отправление можно отслеживать на любой стадии пересылки. Получить сведения о статусе отправления может любое лицо, которое знает номер для отслеживания данного письма.

Как проследить (найти) заказное письмо по идентификатору

На сайте Почты России отследить заказное письмо можно с помощью сервиса, размещенного по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20 (вводить цифры идентификатора следует без вставки пробелов).

Не знаете свои права?
Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Чтобы подтвердить свое желание найти заказное письмо по идентификатору, гражданину потребуется также ввести контрольный код, состоящий из 5 цифр.

Ввиду высокой загруженности работники почтовых отделений не всегда успевают заносить сведения об отправлениях непосредственно в день регистрации письма в отделении. Как правило, информация о корреспонденции заносится в базу данных лишь спустя 2-3 дня. Именно поэтому граждане, которые пытаются проверить заказное письмо в день его сдачи в почтовое отделение, часто не могут найти данных об отправлении.

После получения сведений о статусе заказного письма таким образом гражданин может подписаться на рассылку данных — тогда он сможет получать автоматические уведомления на адрес электронной почты при изменении статуса посылки.

Подписка оформляется после ввода в специальную строку адреса электронной почты пользователя и подтверждения нажатием кнопки «Подписаться на уведомления по E-Mail».

Статус заказного письма

Отправляемые в пределах РФ заказные письма проходят несколько стадий пересылки, а именно:

  1. Прибытие в сортировочный центр отделения отправки.
  2. Убытие из центра сортировки отделения отправки.
  3. Прибытие в сортировочный центр почтового отделения адресата.
  4. Убытие из центра сортировки отделения адресата.
  5. Прибытие отправления в место вручения.
  6. Вручение отправления адресату.

Итак, теперь отправители и получатели заказных писем знают, что любые отправления можно отслуживать при помощи ввода данных идентификатора.

На сайте Почты России проверить заказное письмо можно с помощью ввода цифр идентификатора в специальную графу на странице отслеживания. Если же оформить подписку на рассылку данных об отправлении, то гражданин сможет систематически получать последние данные об обновлениях статуса письма.

Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Предыдущий материал
Следующий материал
Ваши комментарии

потеряла чек с трек- номером, как узнать, что заказное письмо с уведомлением дошло?

Ответить
Виктория

Здравствуйте, Виктория.
Вам надо обратиться в почтовое отделение, в котором вы оформили отправку заказного письма, с просьбой сообщить трек-номер вашего отправления. Сообщите как можно больше данных - день и время отправления, в частности. И, конечно, предъявите документ, удостоверяющий личность.
В обязанности сотрудников Почты России розыск утерянных клиентами идентификаторов не входит. Поэтому все будет зависеть от сопутствующих обращению обстоятельств - наличия очереди, настроения сотрудника и прочих. Однако другого способа узнать трек-номер с утерянного чека и, соответственно, судьбу вашего письма, нет.

Ответить
где прчитать ваш ответ спасибо
Ответить
наталия вологда

Ответ мы публикуем на сайте, непосредственно под вопросом пользователя. 

Ответить
09 октября 2017 года отправила заказное письмо с уведомлением в москву министру умвд россии колокольцеву в н до сих пор не получила уведомление хотя на почте заверили словом что втечении недели письмо дойдет пожалуйста подскажите как поступить и как узнать дошло ли оно до адресата
Ответить
наталия г вологда

При отправке заказного письма вы получили чек, в котором указан трек-номер письма. По этому треку вы можете отследить судьбу своего письма на сайте Почты России. 

Ответить
отправил заказное письмо в Германию. Письмо покинуло сортировочный центр. А дальше нет информации. Как узнать дошло письмо до адресата?
Ответить
Пётр
Направьте запрос в почту России. Заказные отправления она отслеживает. К запросу необходимо приобщить квитанцию на заказное письмо.
Ответить
Отправил заказное письмо с уведомлением. Уведомление о вручении не получил. По номеру идентификатор только узнал статус - Вручение адресату. Как узнать кто именно получил заказное письмо ? Почему уведомление не вернулось мне по почте? Как отследить, что оно отправлено мне?
Ответить
Валерий Муратов.
Отследить можно только заказное отправление: заказное письмо или заказное уведомление. Если отправлено было заказное письмо с простым уведомлением, то для подтверждения вручения адресату (и кому именно) необходимо обратиться в отделение Почты России с письменным запросом, указав почтовый идентификатор (длинный код из квитанции на заказное письмо).
Ответить
Валерий Муратов.
Отследить можно только заказное отправление: заказное письмо или заказное уведомление. Если отправлено было заказное письмо с простым уведомлением, то для подтверждения вручения адресату (и кому именно) необходимо обратиться в отделение Почты России с письменным запросом, указав почтовый идентификатор (длинный код из квитанции на заказное письмо). _____________________________________________________________________________________
Ответить
Подписаться на рассылку