Картина неприятная, но тот, кто владеет информацией, правит миром. Порядок действий следующий:
- Во-первых, не нужно волноваться. Наличие долга не конец света, а пугает в основном отсутствие информации. Как только вы во всём разберетесь, выстроите в голове четкую картину происходящего, найти выход станет гораздо проще. Собрались? Тогда переходим к активным действиям.
- Пишем претензию в адрес каждого из банков, в которых взяты кредиты (чаще всего при наличии возможности мошенники занимают деньги в нескольких банках). Напомним, что проверить, где именно имеется долг, можно, заказав кредитную историю. Подробно об этой процедуре мы писали в тематической публикации. Банки заинтересованы, чтобы мошеннические действия с кредитами не допускались, и проведут собственное расследование.
- Пишем претензию в Центральный банк РФ. Это регулятор деятельности всех банков и страховщиков, соответственно, именно ЦБ РФ в ответе за неправомерные действия своих подотчетных организаций. Жалоба в Центробанк позволит ускорить процедуру внутреннего банковского расследования. Бывают случаи, что банки, обнаружив признаки мошеннических действий, сами обращаются в правоохранительные органы. Однако ждать этого не стоит, действуем сами.
- Подаем заявление в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий. Полиция проведет проверку и в случае обнаружения признаков мошенничества возбудит уголовное дело.
- Пишем жалобу в прокуратуру. Прокуратура — общий надзорный орган за соблюдением требований законов. Иными словами, прокуроры стоят на страже закона в любой сфере и вправе принимать меры прокурорского реагирования.
- Ожидаем решений по поданным жалобам. В большинстве случаев ситуации разрешаются в пользу пострадавших от мошенничества лиц. Однако возможны случаи, когда банки пытаются взыскать кредитные средства с вас, хотя кредит вы и не брали. В этом случае необходимо давить в суде на то, что заем взят мошенниками, и проводить экспертизу подписи на заявлении о выдаче кредита, доказывая, что никаких дел с банками вы не имели.
***
Больше полезной информации по теме — в рубриках «Мошенничество» и «Кредиты и долги».