Рубрикатор

Как узнать задолженность по коммунальным услугам

5
Рейтинг Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Собственники или наниматели квартир обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если не производить расчет, придется платить неустойку, а также есть вероятность лишиться бесперебойных поставок электроэнергии или горячей воды. Далее расскажем, как узнать задолженность по коммунальным услугам.

Кто может обращаться за информацией о долгах по коммуналке

Какими сервисами воспользоваться

Госуслуги

Банк

Официальный сайт

По каким реквизитам проверяют наличие долга

По коду плательщика

По фамилии

По адресу

По лицевому счету

Кто может обращаться за информацией о долгах по коммуналке

Получить информацию о размере задолженности по коммунальным услугам может собственник жилья. В обязанность банков и управляющих компаний входит информирование собственников о размере задолженности (ст. 155 ЖК РФ).

От имени собственника может действовать представитель на основании доверенности. При предъявлении доверенности представителю может быть передана информация о состоянии лицевого счета другого человека (доверителя).

Однако информация может стать доступна и третьим лицам, которые к собственнику никакого отношения не имеют. Например, зная фамилию собственника и номер лицевого счета, любой человек может позвонить в управляющую компанию и с большой долей вероятности получить данные.

Какими сервисами воспользоваться

Коммунальные платежи начисляют управляющие компании или организации, занимающиеся предоставлением услуг ЖКХ. Гражданину ежемесячно выставляют счет. Если возникла задолженность, нанимателю или собственнику отправят требование об оплате. В нем укажут размер суммы, которую нужно внести, и срок погашения.

Важно самостоятельно контролировать перечисления и своевременно проверять наличие долга. Посещать УК, ТСЖ или банк очно, чтобы провести проверку, необязательно. Сделать это можно по интернету. Для граждан создано сразу несколько порталов, на которых удастся запросить сведения. Системы похожи, однако есть ряд особенностей, которые нужно учесть заранее.

Госуслуги

Госуслуги — официальный портал, помогающий взаимодействовать с государственными инстанциями. С его помощью можно подать заявления, записываться на прием в госорганы, а также узнавать информацию о задолженности по услугам ЖКХ. Дополнительно система помогает получать справки через интернет и оформлять льготы. Если необходимо узнать размер задолженности, предстоит:

  1. Авторизоваться в личном кабинете. Важно иметь подтвержденную учетную запись. В ином случае возможности портала будут недоступны заявителю.
  2. Воспользоваться поиском по системе и указать услугу «Оплата ЖКХ».
  3. Ознакомиться с результатами поиска и кликнуть по первой ссылке. Система перенаправит на страницу услуги. 
  4. Ознакомиться со списком поставщиков услуг ЖКХ и выбрать своего.
  5. Указать тип необходимой услуги и ввести код налогоплательщика. Дополнительно необходимо указать лицевой счет.

Производить платеж незамедлительно необязательно. Если человек не готов внести денежные средства, достаточно закрыть страницу.

Через банк

В «КонсультантПлюс» есть множество готовых решений, в том числе статья «Взыскание задолженности по коммунальным платежам за жилое помещение». Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

Подпишитесь на рассылку
Яндекс.Дзен ВКонтакте Telegram

Инструменты для внесения платежей и проверки задолженностей предоставляют финансовые организации. Возможность поиска сведений предусмотрена через сервисы многих банков. Например, проверить задолженность можно через «Сбербанк онлайн»:

  • на официальном сайте;
  • через терминал;
  • по СМС.

Если человек оплачивает ЖКХ картой Сбербанка, можно воспользоваться отдельной опцией. Клиент имеет право включить уведомления о счетах по СМС. Информация будет поступать за несколько дней до даты, когда гражданин обычно вносит денежные средства. При этом система самостоятельно проверит наличие неоплаченных квитанций. Если они будут найдены, предложит погасить задолженность. Оплата будет производиться через мобильный банк. Чтобы внести денежные средства, достаточно отправить ответное СМС с кодом. Однако опция доступна только людям, у которых подключен мобильный банкинг. После выполнения платежа система вышлет сообщение с информацией об оплате. Удостовериться, что деньги дошли до адресата, можно через «Сбербанк онлайн» или мобильное приложение. Для этого необходимо: 

  1. Войти в систему.
  2. Перейти в раздел «История».
  3. Найти необходимый платеж.
  4. Кликнуть по ссылке «Сохранить или отправить справку».
  5. Найти пункт «Статус операции». Если здесь отображено, что операция выполняется, значит, что деньги еще не были перечислены.

Запросить данные также можно через систему «Сбербанк онлайн». Для этого был создан раздел «Переводы и платежи». Чтобы запросить информацию, необходимо:

  1. Найти категорию «Коммунальные платежи».
  2. Выбрать интересующую услугу.
  3. Указать поставщика услуг или управляющую компанию.
  4. Отразить сведения о лицевом счете.
  5. Узнать размер задолженности.

Если доступ к интернету отсутствует, можно воспользоваться возможностями терминалов. В зависимости от устройства интерфейс может различаться. Однако суть запроса информации практически всегда идентична. Предстоит выбрать на экране опцию «Коммунальные услуги», затем ввести номер лицевого счета. Система самостоятельно отразит размер задолженности, если она присутствует.

На официальном сайте

У большинства поставщиков коммунальных услуг есть персональные сайты. Система также предоставляет доступ к информации о размере задолженности. Особенности запроса сведений примерно одинаковы вне зависимости от сайта. Предстоит зайти на официальную страницу поставщика услуги, указать информацию о лицевом счете и выполнить поиск. Иногда дополнительно потребуется указать данные о населенном пункте.

По каким реквизитам проверяют наличие долга

Номер лицевого счета не единственный реквизит, который может использоваться для поиска. Запросить данные можно, указав Ф.И.О. плательщика, адрес жилого помещения либо специальный код.

По коду плательщика

Код плательщика — это уникальная комбинация цифр, соответствующая адресу потребителя услуги. Числовые наборы составляют сами организации. Узнать код можно:

  1. Через интернет. Запросить информацию удастся через портал «Госуслуги» или официальный сайт управляющей компании.
  2. В квитанции. Информацию печатают на бланках, которые рассылают плательщикам.
  3. В Едином информационно-расчетном центре. Туда необходимо позвонить, чтобы уточнить информацию.
  4. В компании, предоставляющей услуги.

С помощью кода можно выполнить поиск задолженности. Запросить информацию удастся через интернет. Поиск по коду предоставляют:

  1. Портал «Госуслуги». Узнать информацию можно, зайдя в раздел «Счета».
  2. Банки. Соответствующая услуга реализована в Сбербанке, ВТБ 24.
  3. Сайты управляющих компаний. Поиск производится через личный кабинет плательщика.

Альтернативой выступает запрос задолженности по коду через Единый информационно-расчетный центр.

По фамилии

Поиск по фамилии считается самым простым способом получения информации о задолженности. Если гражданин знает только личные данные владельца квартиры, получить информацию можно:

  • воспользовавшись платежными терминалами;
  • указав данные на сайте управляющей компании.

Если долг очень большой и в отношении неплательщика уже ведется исполнительное производство, дополнительно сведения отобразятся на сайте ФССП. Здесь показаны данные лиц, в отношении которых приставы ведут принудительные истребования задолженности. Разумеется, до применения мер со стороны ФССП лучше не доводить.

По адресу

Для поиска можно воспользоваться следующими способами:

  1. Лично обратиться в управляющую компанию. Помимо адреса сотрудники организации запросят Ф.И.О. и паспорт.
  2. Обратиться в ЕИРЦ. Сотрудники центра удостоверятся, что данные запрашивает владелец помещения. Для этого гражданину зададут несколько уточняющих вопросов. Это сделано для защиты персональных данных. Если сведения узнают злоумышленники, они могут использовать их для незаконных действий. Поэтому данные третьим лицам не предоставляют. Личный визит в организацию также возможен, однако при себе необходимо иметь паспорт.
  3. Через портал «Госуслуги». Для запроса необходимо войти в систему и затем кликнуть на личный кабинет. Здесь удастся запросить выписку из ЕИРЦ. Для поиска информации необходим адрес жилого помещения. Выписку отправят на электронную почту. В письме будет присутствовать размер задолженности.

По лицевому счету

Информацию о лицевом счете фиксируют в каждой платежной квитанции. С помощью номера идентифицируют поступающие денежные средства от граждан. Поиск информации по лицевому счету возможен через все онлайн-сервисы. Офлайн-способы также доступны. 

***

Таким образом, способов, позволяющих определить размер задолженности по ЖКХ, много. Выбор зависит от удобства гражданина и присутствующей в распоряжении информации. Чтобы сэкономить время, проще всего запрашивать данные через интернет. Для этого можно воспользоваться сайтом «Госуслуги» или онлайн-банкингом.

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Коммунальные услуги».

Рейтинг Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Предыдущий материал
Следующий материал
Ваши комментарии
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,если пенсионер не платит за услуги жкх,мотивируя тем,что он имеет право пожизненного проживания в квартире(отказ от участия в приватизации) и не является собственником,что будет? Собственник там не проживает и не прописан. Могут ли выселить этого человека или за все будет отвечать собственник? Что делать в таком случае собственнику квартиры? Спасибо.
Ответить
Анна
Собственник, без сомнения будет отвечать перед снабжающими организациями, т.к. несет бремя содержания имущества (ст. 210 ГК РФ). Согласно п. 3 ст. 31 ЖК РФ, дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением. Аналогичное правило об обязанностях и солидарной ответственности действует в отношении бывшего члена семьи собственника и лица, пользующегося помещением по договору с собственником (п. 6 и 7 ст. 31 ЖК РФ). Согласно ст. 323 ГК РФ, при солидарной обязанности должников кредитор вправе требовать исполнения как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и в части долга. Кредитор, не получивший полного удовлетворения от одного из солидарных должников, имеет право требовать недополученное от остальных солидарных должников. Согласно пп.1) п. 2 ст. 325 ГК РФ, должник, исполнивший солидарную обязанность, имеет право регрессного требования к остальным должникам в равных долях за вычетом доли, падающей на него самого. Соответственно, оплатив долги, собственник приобретет право требования к жильцу в части неоплаченных услуг за исключением той части, которую обязан был оплатить собственник. Таким образом, оплатив долги за коммуналку, можно взыскать их с пенсионера (в том числе – из пенсии). А вот выселить «за долги» его не получится, т.к. он действительно имеет право пожизненного проживания в квартире.
Ответить
как оплатить коммунальные услуги (квартплату) без комиссий онлайн
Ответить
пришла бумага по почте: "долговой документ" , т.е. задолженность по оплате квартплаты без расшифровки по месяцам года, хотя до этого в обычных квитанциях никакой задолженности НЕ БЫЛО! На моё обращение в МФЦ "Вешняки" выдать по-месячную задолженность ОТКАЗАЛИСЬ! выдали опять одной цифрой. мне непонятно откуда взялась задолженность? могу я где-то увидеть состояние своего лицевого счёта?
Ответить
Как узнать свою задолженность по жкх по интернету - Калининград.
Ответить