Рубрикатор
Спросить юриста: 8 800 350-83-53 (звонок бесплатный)
Спросить юриста:
(звонок бесплатный)
Задать вопрос онлайн

У меня такая возникла проблема с почтабанком.в апреле 2019 года у меня закончился кредит,но они мне...

У меня такая возникла проблема с почтабанком.в апреле 2019 года у меня закончился кредит,но они мне выставили задолжноть на 8000 т.р.за то что к ним не успевали поступать денежные средства в установленный день.я должна вносить платеж до 17 числа,я отправляла 15-16 числа онлайн через другой банк ,и причем они мне не разу не сказали что у меня копиться задолжность по такой причине .Я написала заявление ,о том что я не бвла информирована,они прислали мне ответ об отказе.
Ответить
Наталья

Добрый день. Очередной платеж по кредиту считается внесенным с момента поступления денежных средств на счет кредитной организации. Поэтому всегда важно при закрытии кредита брать в банке справку о том, что кредит погашен полностью. Для точного ответа на ваш вопрос о правомерности действий банка, необходимо изучать условия кредитного договора, однако в большинстве подобных случаев банк оказывается прав, поскольку начислял проценты на остаток по кредиту, который вы не оплатили несвоевременно (не важно — по причине долгой транзакции, или нет).  

С уважением, Сергей.

Ответить
Подписаться на рассылку