Рубрикатор
Спросить юриста: 8 800 350-83-53 (звонок бесплатный)
Спросить юриста:
(звонок бесплатный)
Задать вопрос онлайн

Жалоба в Роспотребнадзор

в 2012 г. мною в банке ВТБ 24 был взят потребительский кредит, который я добросовестно выплачивала. Однако в настоящий момент я стою на бирже труда, то есть постоянного дохода не имею, и гашу долг понемногу, то есть ношу все деньги, которые у меня есть от подработок. Однако банк устроил настоящий "телефонный террор", звонят целыми сутками, причём моим пожилым родителям, по адресу, в котором не проживаю уже семь лет, причём фактическое место моего проживания и мои сотовые телефоны банку известны. Прошу защитить моих родителей от "телефонного терроризма". Так же хочу указать, что неоднократно общаясь с работниками банка, когда они мне звонили, говорила, что я никуда не пропала и не отказываюсь оплачивать кредит, только на данный момент я вношу столько денег, сколько у меня имеется. Очень прошу защитить моих родителей от неправомерных действий сотрудников банка.
Ответить
Левинсон Елена Александровна
Защитить Ваших родителей от неправомерных действий сотрудников банка могут только они сами, подав заявление в прокуратуру или Роспотребнадзор по поводу нарушения закона «О потребительском кредите». Взаимодействие по поводу возврата кредита с другими лицами, кроме заемщиков и поручителей ст. 15 данного закона не разрешается.
Ответить
Подписаться на рассылку