Пожаловаться на чиновников теперь можно через интернет

5313 0
Добавить в избранное В избранное
Поделиться

Начиная с 1 января 2015 года потребителям государственных и муниципальных услуг, недовольных их качеством, больше не придется лично являться в ведомство для подачи жалобы на чиновников. Сделать это теперь можно не выходя из дома — при помощи Единого портала, либо на странице do.gosuslugi.ru.

Все жалобы и претензии будут рассмотрены в течение 15 суток, после чего заявитель получит исчерпывающий и мотивированный ответ. Причина направления обращения значения не имеет: это могут быть как недовольство сроками оказания чиновниками или сотрудникам негосударственных внебюджетных фондов каких-либо услуг, так и претензии относительно требований представления документов, не указанных ведомственными перечнями или необоснованно завышенной, по мнению заявителя, оплатой.

Ответ на жалобу направляется также в электронной форме по реквизитам, указанным в претензии. Как правило, он содержит подробные разъяснения касательно обоснованности или необоснованности обращения и рекомендации по дальнейшим действиям.

Однако существует и ограничение: подать таким образом жалобу можно только на действия чиновников, оказывавших государственные или муниципальные услуги через Единый портал.

Добавить в избранное В избранное
Поделиться
Предыдущий материал
Следующий материал
Ваши вопросы