Что является договором возмездного оказания услуг по ГК РФ (понятие и форма соглашения)
Определение договора возмездного оказания услуг ГК РФ содержится в п. 1 ст. 779 ГК РФ.
Под таким договором стоит понимать соглашение сторон, по которому одна из них (исполнитель, или услугодатель) обязуется оказать какие-либо указанные в нем услуги, а вторая (заказчик, или услугополучатель) — принять и оплатить их. Уже из названия следует возмездный характер договора, его консенсуальность и участие двух сторон.
Что касается формы соглашения, то здесь применяются общие правила оформления сделки, предусмотренные ст. 158–161 ГК, если иное не предусмотрено законом, регулирующим конкретный вид сделок. Так, большая часть бытовых услуг оказывается без какого-либо письменного оформления (например, услуги парикмахера или мастера маникюра), более дорогие же услуги обычно предполагают составление договора (в простой письменной форме). Сделка между юридическими лицами заключается исключительно в письменном виде.
Предмет и условия договора
Как и любой самостоятельный вид гражданско-правовых соглашений, договор возмездного оказания услуг имеет отдельный предмет. Под ним нужно понимать услугу, которую обязуется оказать услугодатель и оплатить услугополучатель, то есть те действия, которые должен выполнить исполнитель для заказчика. Условие о предмете единственное относится к категории существенных. Его необходимо прописать максимально подробно, то есть полностью определить действия, которые должен выполнить услугодатель.
Несмотря на близость договоров возмездного оказания услуг и подряда, предмет договора оказания услуг отличается результатом. В первом случае результатом действий исполнителя являются нематериальные услуги (медицинские, образовательные, сервисные и т. д.), во втором — материальный, т. е. овеществленный, объект (сделанная на заказ вещь, выполненный ремонт и т. д.).
Важно также, хотя обычно и не относится к категории существенных, условие о цене договора возмездного оказания услуг. Для удобства сторон и отсутствия последующих проблем его желательно указывать, но если этого не произошло, то цена, в соответствии с нормами п. 3 ст. 424 ГК, будет определяться исходя из рыночной стоимости аналогичных услуг, сформировавшейся в регионе исполнения договора.
Также полезно указывать условие о сроке оказания услуги. При неуказании его применяются нормы ст. 314 ГК РФ, согласно которым услуга должна быть оказана в течение 7 дней с момента выставления соответствующего требования заказчиком.
Стороны могут согласовать и иные условия исходя из свободы договора, но важно помнить, что они не должны противоречить законодательству.
Виды и примеры договора возмездного оказания услуг
Этот договор едва ли не самый разнообразный по количеству видов, поэтому классифицировать его можно по разным основаниям. Например, можно разделить на бытовые или предпринимательские соглашения, заключенные между юридическими лицами или между физическим лицом и юридическим. Однако наибольшее значение имеет деление, следующее из самой ст. 779 ГК РФ. Она перечисляет наиболее распространенные виды договора возмездного оказания услуг в области:
- связи;
- медицины и ветеринарии;
- аудита;
- информации и консультаций;
- образования;
- туризма.
Могут встречаться и иные виды соглашений об оказании услуг, но к ним не относятся договоры:
- по всем видам подряда;
- проведению исследований, опытов и технологических работ;
- перевозке и экспедиции;
- банковским вкладам, расчетам;
- хранению;
- комиссии;
- поручению и доверительному управлению.
Значительная часть отношений, возникающих из договоров возмездного оказания услуг, регулируется отдельными нормативными актами, содержащими частные нормы и дополняющими ГК РФ. Далее рассмотрим наиболее распространенные примеры таких соглашений.
Договор на оказание медицинских услуг
Необходимость в дополнительном регулировании данной области в целом и вопросов договорных отношений в частности обусловлена повышенной значимостью предмета соглашения. Дело не только в том, что сторона, оказывающая медицинские услуги, в случае некачественного их оказания рискует причинить вред здоровью заказчика, но и в том, что она получает массу информации, которая не должна подлежать огласке без согласия получателя услуги, т. к. является медицинской тайной.
Договоры возмездного оказания услуг в этой сфере должны не только отвечать требованиям ГК РФ, но и соответствовать нормам закона «Об основах охраны здоровья…» от 21.11.2011 № 323-ФЗ и Правилам предоставления платных медуслуг, утвержденным Правительством РФ в постановлении от 04.10.2012 № 1006 (далее — Правила).
В частности, Правила установили, что договор о предоставлении медуслуг должен регламентировать:
- условия и сроки предоставления;
- порядок расчетов;
- права, обязанности и ответственность сторон.
Договор на оказание образовательных услуг
С необходимостью заключить договор возмездного оказания услуг с образовательным учреждением родители могут столкнуться, например, при его зачислении в частный детский сад. Кроме того, растет количество частных школ, многие вузы страны сокращают число мест с бюджетным финансированием. В каждом из перечисленных случаев придется заключить договор на оказание образовательных услуг.
Все договоры возмездного оказания услуг в сфере образования должны заключаться письменно и соответствовать требованиям закона «Об образовании…» от 29.12.2012 № 273-ФЗ и Правилам оказания платных образовательных услуг, утвержденным правительственным постановлением от 15.08.2013 № 706.
Для упрощения и унификации договорной работы образовательных учреждений приказом Министерства образования и науки РФ от 21.11.2013 № 1267 была утверждена форма договора об образовании. Она предназначена для учреждений высшего и среднего звена, но ее можно использовать в качестве основы при разработке типового документа организаций, оказывающих иные образовательные услуги.
Договор на оказание аудиторских услуг и консультирование
Договоры возмездного оказания услуг такого рода заключаются между аудиторской компанией и предпринимателями. Этот вид деятельности регулируется законом «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 № 307-ФЗ. Необходимость в таком регулировании связана в первую очередь с тем, что аудитор получает доступ к сведениям, которые могут составлять коммерческую или иную тайну, а также с особыми требованиями, предъявляемыми к аудитору как лицу, осуществляющему деятельность, подлежащую лицензированию.
Что касается особенностей содержания такого договора возмездного оказания услуг, то ч. 2 ст. 8 закона № 307-ФЗ определяет, что договор на аудит должен содержать цену оказываемых услуг, которая, в свою очередь, не может ставиться в зависимость от результатов такой деятельности. Кроме того, аудиторы нередко одновременно оказывают услуги по бухгалтерскому, инвестиционному или налоговому консультированию, что не противоречит закону и обычаям делового оборота. Однако представляется правильным в таких случаях все же заключать отдельный договор возмездного оказания услуг.
Типовой договор возмездного оказания услуг организации (содержание, образец)
Большинство услуг оказываются юридическими лицами на постоянной основе. Таким организациям полезно использовать типовой образец договора возмездного оказания услуг, который будет предлагаться всем клиентам, желающим заключить соглашение.
Типовой договор должен содержать следующие разделы:
- Вводный. В нем указываются:
- наименование соглашения;
- номер и реквизиты договора;
- информация о сторонах (для физического лица достаточно указания паспортных данных; от имени юридических лиц обычно договор заключает представитель — в таком случае указываются паспортные данные, должность и сведения о документе, на основании которого он представительствует).
- Предмет договора возмездного оказания услуг и порядок расчетов. Здесь стоит максимально подробно описать действия и услугу, которую обязуется оказать исполнитель, и стоимость договора.
- Срок исполнения обязательств по договору. Актуально указывать не только крайний срок оказания услуги, но и предельный момент ее оплаты.
- Права и обязанности сторон. По большей части они содержатся в ГК РФ и нормативных актах, регулирующих отдельные виды таких соглашений, так что дублировать их нет необходимости.
- Ответственность сторон по договору. Стороны вправе ставить условия неустойки на случай неисполнения обязательств (в пределах, установленных законодательством).
- Порядок и условия расторжения договора. Несмотря на то что ГК РФ предусматривает односторонний отказ от исполнения, стороны вправе дополнительно согласовать условия о расторжении соглашения.
Помните, что типовой договор — внутренний документ компании, который клиент не обязан подписывать в предложенном виде, а имеет право предложить внести необходимые ему коррективы. Лишь после подписания согласованного варианта договора возмездного оказания услуг он будет считаться заключенным.
Стороны договора: права, обязанность, ответственность
Главные обязанности сторон возмездной сделки по оказанию услуг следуют из определения данного вида договора, приведенного в п. 1 ст. 779 ГК. Так, обязанностью исполнителя является совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности, составляющих суть услуги. Заказчик же обязуется указанные услуги оплатить.
Кроме того, с учетом специфики оказываемой услуги и усмотрения сторон в тексте договора могут предусматриваться следующие обязанности:
- предоставление заказчиком материалов и документов, необходимых для квалифицированного оказания услуги;
- сообщение заказчиком полной и достоверной информации, позволяющей оказать услугу надлежащего качества;
- личное оказание услуги исполнителем или привлечение третьих лиц.
Права каждой стороны в первую очередь следуют из обязанностей контрагента по сделке. В частности, исполнитель имеет право получить оплату за свои услуги, а заказчик — получить услугу, предусмотренную договором, надлежащего качества.
За неисполнение обязанностей по договору стороны несут ответственность — законную и договорную (она предусмотрена условиями сделки). Так, за неоплату должным образом оказанной услуги заказчик несет ответственность в соответствии с п. 1 ст. 395 ГК, если иной ее размер не установлен соглашением сторон. Кроме того, за ненадлежащее исполнение обязательства договором может быть предусмотрена ответственность в виде неустойки (штрафа или пени).
В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК виновная сторона в любом случае должна возместить своему кредитору понесенные убытки, к которым относится не только реальный ущерб, но и упущенная выгода. Об этом свидетельствует п. 2 ст. 15 ГК.
Подробнее об ответственности сторон по рассматриваемой сделке читайте в нашей статье «Ответственность сторон по договору оказания услуг».
***
В заключение остается сделать вывод о том, что договор о возмездном оказании услуг тесно граничит со смежными соглашениями, но имеет при этом собственный предмет и обусловленным им набор видов. При этом последние также имеют свои особенности и нередко регулируются специализированными нормативно-правовыми актами.
***
Еще больше материалов по теме — в рубрике «Договор».