Подскажите, пожалуйста, в соц. сети "Одноклассники" сделали заказ на одежду, оплатили. Продавец...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в соц. сети "Одноклассники" сделали заказ на одежду, оплатили. Продавец дала всем трек-коды посылок , но через какое-то время выяснилось , что это мошенники и треки не существуют. После этого страница , в которой велась деятельность была удалена , продавец на звонки не отвечает . У нас есть следующие данные: ФИО, номер телефона, фото и прописка с паспорта , но без серийного номера и ФИО , номер карты Сбербанка, ссылка на страницу, платежи об оплате, скрины некоторых переписок и заказов. Можем ли мы подать коллективное заявление и будут ли его рассматривать? Каковы наши шансы найти мошенников?
Ответить